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lunes, 16 de noviembre de 2015

Proyecto Trnd: Zalando

Hace unos semanas, y gracias a Trnd, he tenido la oportunidad de participar en un proyecto sobre Zalando, en el que he podido conocer un poco más sobre esta web y saber por experiencia como funciona. Seguro que como yo, muchas de vosotras/os, conocéis Zalando, aunque yo personalmente hasta que no he participado en este proyecto no sabía como era. Anteriormente, había visitado la web un par de veces, pero hasta ahora no había hecho ninguna compra.

Zalando es una tienda online con gran variedad de marcas y productos. Fué fundada en 2008 en Alemania y en España está online desde el 2012, y cada vez va expandiéndose a más países. Tiene muchas ventajas como son el envío y la devolución gratuita, Servicio de Atención al Cliente gratuito, derecho de devolución de 100 días y reembolso garantizado. Tiene aplicación móvil para iOS, Android y Windows Phone, con lo que resulta mucho más fácil y sencillo el proceso de compra.
El pack de inicio que me envió Trnd incluía:

-1 bono regalo de 25 €
-1 guia de proyecto
- 25 cupones de descuento del 20%, para repartir entre amigos, compañeros de trabajo, familiares..
-1 manual de investigación de marketing


Tanto la utilización del bono de 25 € como los cupones de descuento no tenían mínimo de compra pero solo eran válidos para la primera compra en Zalando. Yo no había comprado nunca, ya que sinceramente, no me había llamado la atención hasta ahora. Nada más recibir mi pack de inicio, lo primero que hice fue instalarme la App de Zalando en el móvil y empecé a mirar ropa en las distintas categorías.


Me gustó mucho la aplicación móvil, ya que es sencilla pero clara. Se pueden ver los productos ya sea por tendencias, categorías o marcas. Tiene la opción de añadir productos en la lista de favoritos para poderlos comprar en otro momento, en la que se indica también si el producto está agotado o está disponible para la venta. También aparece cuando el producto añadido a la lista ha bajado de precio. Una vez realicé mi compra, el pedido tardó en llegarme algo más de una semana (el envío tarde de 5 a 7 días laborables). En está primera compra, solo he comprado una prenda, aunque muy pronto repetiré ya que en mi lista de favoritos tengo varias cosas más.


He quedado muy contenta con el servicio de Zalando. El envío es cierto que tarda más que cuando se compra en otras webs, pero hay que tener en cuenta que el pedido sale de Alemania. Sin duda, es una plataforma que tiene muchas cosas a favor para tener el éxito que está teniendo actualmente, y va mejorando cada día. Además, cada poco tienen alguna promoción de descuentos, los cuales vienen muy bien si tenemos que comprarnos ropa y más con la comodidad de hacerlo desde casa o desde cualquier lugar en el que nos encontremos. Mi agradecimiento a Trnd por esta oportunidad ya no solo de participar en este proyecto, sino por hacerme descubrir una web que merece la pena.

¿Habéis comprado en Zalando?¿Que opinión tenéis sobre la web?

1 comentario:

  1. Nunca he comprado allí, pero tiene buena pinta. ¡Echaré un vistazo!

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